Rückgabebedingungen

Beantragen Sie dies innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt des Produkts, wenn es in schlechtem Zustand, beschädigt oder nicht funktionsfähig ankommt. Unser Team prüft den Antrag und sendet, falls dieser genehmigt wird, Anweisungen für die Rücksendung. Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Produkte mit beschädigter Verpackung, fehlendem Zubehör oder Anzeichen unsachgemäßer Handhabung werden nicht akzeptiert.

Personalisierte oder durch Missbrauch beschädigte Produkte sind nicht erstattungsfähig. RESTAURA behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

Beschädigtes oder falsches Produkt?

Schreiben Sie uns an restaurashop@gmail.com und fügen Sie Folgendes bei:

Bestellnummer

Kaufbeleg

Video/Foto des Produkts

Lieferadresse

Telefonnummer

Bearbeitungszeiten

Die Prüfung kann bis zu 14 Werktage dauern. Bei einem defekten Produkt wird eine neue Einheit versandt. Sollte das Problem weiterhin bestehen, werden wir eine Rückerstattung prüfen. Eine Rückerstattung des Geldes aufgrund von Meinungsänderungen oder unsachgemäßem Gebrauch des Produkts erfolgt nicht.

Umtausch oder Stornierung

Umtausch oder Stornierungen werden innerhalb der ersten 12 Stunden nach dem Kauf akzeptiert. Schreiben Sie uns dazu an restaurashop@gmail.com